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Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Cero Uno Café (en adelante, "Cero Uno"), con domicilio en Blvd. Manuel Ávila Camacho 1007, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Contacto: hola@cerounocafe.com
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje, cuando utilizas el formulario de contacto en la sección Visita.
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada), cuando creas una cuenta en el panel de gestión.
- Datos de autenticación con Google: nombre y correo electrónico proporcionados por Google OAuth, si eliges iniciar sesión con esa opción.
- Datos de uso: información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilada de forma automática.
No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Gestionar el acceso al panel de administración del café (pedidos, inventario, caja, proveedores).
- Administrar el programa de lealtad y el historial de puntos.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
4. Transferencia de datos
Cero Uno no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad (p. ej., servicios de alojamiento web).
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@cerounocafe.com indicando tu nombre completo, los datos que deseas ejercer y una copia de tu identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado de contraseñas y comunicaciones HTTPS.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en cerounocafe.com/privacidad. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica tu aceptación.
9. Legislación aplicable
Esta política se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.